Refund & Exchange Policy
- Orders are typically processed within 4 to 8 working days; shipping times vary depending on the selected shipping destination, you can proceed returning process within 24 hours
- Product must be with its original condition as received
- Delivery fees are non-refundable
سياسة الاستبدال والاسترجاع :
في Qamar by Amira، رضاكِ يهمنا جدًا.
لو القطعة مش مناسبة ليكِ،
ممكن تطلبي استبدال أو استرجاع خلال ٢٤ ساعة من استلام الطلب.
شروط الاستبدال أو الاسترجاع :
لازم تكون القطعة في حالـتها الأصلية: مش مستخدمة،
مش مغسولة، وبالتـاج.
العميلة هي المسؤولة عن مصاريف الشحن الخاصة
بالاستبدال أو الاسترجاع.
الاستبدال بيتم على حسب توفر المقاس أو القطعة المطلوبة.
للتواصل بخصوص أي استفسار أو طلب استبدال: من خلال رسائل إنستجرام أو رقم الواتساب اللي تم الطلب منه.
ملاحظة مهمة
يُرجى فحص القطعة أثناء وجود المندوب.
لو تم طلب استرجاع أو استبدال بعد مغادرة المندوب، بتكون العميلة مسؤولة عن مصاريف الشحن الإضافية.
الطلبات المُخصصة
أي قطعة تم تعديلها (زي الطول أو المقاس حسب الطلب) تعتبر غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال، لأنها مصنوعة خصيصًا ليكي.
فترة التخفيضات
القطع اللي تم شراؤها خلال العروض أو الخصومات تعتبر مباعة نهائيًا.
لا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال لأي قطعة مخفضة.
Qamar by Amira
لأنك تستحقي الراحة والأناقة 🌙